1. Загальні положення
1.1. Ці правила визначають основи та порядок відвідування тераси басейну, встановлюють права, обов’язки та заборони, виконання яких є обов’язковим для осіб, які користуються послугами басейну, гостей готелю та супроводжуючих осіб.
1.2. Користування послугами басейну означає прийняття цих правил цілком, без винятків. Перед укладенням договору про надання послуг (тобто оплатою відвідування тераси басейну), відвідувач зобов’язаний уважно ознайомитися з цими Правилами. Отримання контрольно-касового чека та/або ідентифікаційного браслета є підтвердженням того, що відвідувач ознайомлений з цими Правилами, повністю з ними згоден та зобов’язується їх дотримуватись, несучи ризик несприятливих наслідків у разі їх порушення. При відвідуванні басейну організованою групою осіб відповідальність за дотримання цих правил усіма членами групи несе керівник групи.
1.3. Купівля квитка означає право доступу на терасу басейну, інші послуги є опційними, не гарантуються та залишаються на розсуд адміністрації. Послуга користування терасою басейну надається «як є», жодні претензії до повноти чи якості наданих послуг не приймаються.
1.4. Кількість квитків на терасу кожного дня є обмеженою, квитки реалізуються за принципом першості і черговості, жодні претензії щодо наявності чи відсутності квитків не приймаються.
1.5. Для доступу на терасу басейну гості, які купили квитки, отримують браслет з відповідним маркуванням, який повинні носити протягом всього часу перебування на території. Діти до 6 років включно мають право безоплатного входу у супроводі дорослого, якщо не займають окремого місця. Самостійте відвідування до 16 років можливе за погодженням з адміністрацією.
1.6. Адміністрація має право в будь-який час попросити гостя пред’явити браслет та перевірити його відповідність за нанесеним маркуванням.
1.7. Гість самостійно оцінює свій фізичний та психолоічний стан під час користування водоймою і на власний розсуд приймає рішення про користування. Гості несуть повну відповідальність за власну безпеку та можливі наслідки користування чи некористування басейном, терасою та доступними засобами відпочинку і проведення часу. Басейн є технічною водоймою, послуга рятувальника на надається.
1.8. Адміністрація залишає за собою право в односторонньому порядку закривати басейн або його окремі зони для проведення ремонтних та/або профілактичних робіт без попереднього погодження, змінювати терміни відкриття басейну або його окремих зон та обмежувати відвідувачів у використанні обладнання басейну під час проведення будь-яких робіт
1.9. Професійна фото- та відеозйомка на території басейну заборонена. Виняткове право на публікацію фото- та відеоматеріалів, знятих на території басейну, має лише адміністрація.
1.10. Відповідальність за здоров’я та безпеку неповнолітніх дітей несуть їхні батьки або повнолітні представники батьків, що їх супроводжують, і самостійно визначають ступінь ризику та можливі наслідки користування послугами.
1.11. Вода басейну дезинфікується препаратами хлору, що має бути враховано кожним із гостей з індивідуальною реакцією на агресивні сполуки.
1.12. Погодні умови та наявність сонця чи дощу є обставинами непереборної сили, і не є підставою для повернення квитків.
1.13. З метою організації безпеки відвідувачів на території басейну ведеться відеоспостереження (за винятком кімнат особистої гігієни, роздягальні та душових).
1.14. У випадку навмисного чи ненавмисного пошкодження чи знищення будь-якого майна на території басейну гість зобов’язаний відшкодувати його повну вартість відповідно до прейскуранту
1.15. У разі виникнення непередбачених, надзвичайних чи екстрених ситуацій, повітряної тривоги відвідувачі зобов’язані негайно залишити територію басейну та подбати про власну безпеку
1.16. Відповідальність за збереження особистих речей та цінностей лежить виключно на гостях тераси басейну.

2. На території басейну РЕКОМЕНДУЄТЬСЯ

2.1. Не ходити на терасі босоніж, користуватися відповідним взуттям з гумовою неслизькою підошвою
2.2. Знімати біжутерію, прикраси та коштовності перед купанням
2.3. користуватися сонцезахисними засобами протягом всього часу перебування
2.4. користуватися душем перед кожним заходом у воду
2.5. не допускати перегріву, споживати питну воду у достатніх кількостях
2.6. Заходити у воду повільно, дозволяючи тілу адаптуватися до зміни температури повітря та води
2.7. Для уникнення опіків та погіршення самопочуття знаходитися у затінку, не лежати на відкритому просторі навіть у хмарну погоду
2.8. дбати про те, аби діти, з якими ви відпочиваєте, періодично відвідували туалет
2.9. дотримуватися загальних правил чистоти та гігієнти

3. На території басейну ЗАБОРОНЕНО:
3.1. палити будь-які паро- та димогенеруючі продукти на всій території басейну. За порушення цього правила ми анульовуємо право входу гостя та просимо негайно покинути територію басейна без жодних відшкодувань.
3.2. вхід на терасу басейну чи купання особам, які перебувають у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння. При виявленні таких гостей їх право доступу буде анульоване без відшкодування.
3.3. галасувати, вмикати будь-яку музику чи колонки, подавати хибні сигнали про лихо
3.4. Заходити у воду без попереднього використання душу
3.5. використовувати душові чи водойму з метою особистої гігієни (митися із використанням косметичних засобів, голитися, прати та сушити речі тощо).
3.6. проводити будь-які косметологічні процедури (манікюр, педикюр, пілінг тощо).
3.7. Плавати в басейні в нижній білизні та іншому, не призначеному для спортивного плавання, одязі, а також без нього.
3.8. перебувати біля басейну дітям без купальних костюмів, незалежно від віку. Діти до 3-х років допускаються на територію басейну тільки в спеціальних трусиках (підгузниках).
3.9. стрибати з бортів та пірнати у воду, утримувати один одного під водою, виконувати акробатичні стрибки, грубі ігри, які пов’язані з обмеженням руху рук і ніг.
3.10. вживати будь-яку їжу чи напої у воді та непризначених для цього місцях
3.11. проносити в басейн вогнепальну, газову, пневматичну, холодну зброю, колюче-ріжучі предмети, а також вибухові та легкозаймисті, токсичні речовини, що сильно пахнуть.
3.12. відвідувати басейн особам з відкритими ранами, інфекційними, шкірними та іншими видами захворювань, а також за наявності медичних пов’язок (гіпс, лангет) та лейкопластирів. Адміністрація має право видалити з території відвідувачів, які порушили це правило, без відшкодування оплати за відвідування.
3.13. плавати з розпущеним волоссям.
3.14. проходити на територію басейну з тваринами, птахами тощо.
3.15. приносити в басейн плавальні засоби, за винятком дитячих кіл, нарукавників та жилетів, дощок для плавання, плавати на надувних матрацах та великих надувних іграшках, що займають велику площу та заважають користуватися водоймою іншим гостям.
3.16. приносити на терасу басейну будь-які вироби зі скла, зокрема посуд.